Семинар"Потребительский экстремизм. Защита прав предпринимателя"

За ограничение прав правозащитников хором выступают правоохранительные органы и региональные власти. Отчасти их позицию разделяют и сами представители общественных организаций, вынужденные признать, что многие их коллеги злоупотребляют своими правами, превращая заботу о пострадавших в доходный бизнес. И хотя региональные инициативы редко получают одобрение профильных комитетов, эта имеет все шансы на успех. Документ прошёл предварительную экспертизу, и в первом чтении его должны рассмотреть в самое ближайшее время. Суть инициативы заключается в том, чтобы ограничить деятельность потреб-организаций консультациями граждан. Наличие проблемы признают сами правозащитники. А зарегистрировано Минюстом — порядка объединений данного профиля. В иных регионах реальных защитников прав потребителей не сыскать, несмотря на наличие множества организаций под соответствующими вывесками. Как рассказал г-н Аншаков, зачастую в подобных объединениях заправляют делами отставные сотрудники силовых и контролирующих ведомств. В основном они занимаются тем, что ходят по рынкам и розничным торговым точкам.

Защита прав потребителей

Всемирная организация союзов потребителей - дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Вопросы о защите прав потребителя Право потребителей на безопасность Потребители имеют право на защиту от опасных для здоровья и жизни товаров. В Украине есть перечень товаров, которые подлежат обязательной сертификации через необходимость соблюдения стандартов безопасности.

Проблема безопасности потребителей связана с репутацией производителя. Проявлением реализации права потребителей на безопасность, например, возврат купленных автомобилей по инициативе производителя.

Вы начинаете бизнес . нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам .

Бизнес-омбудсмен Дагестана встретился с руководителями общественных организаций по защите прав потребителей 20 декабря В аппарате Уполномоченного по защите прав предпринимателей состоялась рабочая встреча с руководителями общественных организаций по защите прав потребителей, сообщили информагентству в пресс-службе бизнес-омбудсмена.

Участники обсудили актуальные вопросы проведения общественного контроля. Все чаще в адрес Уполномоченного поступают обращения о превышении полномочий общественными объединениями в сфере защиты прав потребителей при проведении контроля. Проблема при проведении общественного контроля общественными организациями заключается в том, что вместо защиты интересов непосредственно потребителей, общественники а точнее — лжеобщественники занимаются тем, что под различными предлогами стараются получить от предпринимателей денежные средства.

По словам присутствующих руководителей общественных организаций по защите прав потребителей, действия таких лжеобщественных организаций, специально созданных и направленных на извлечение прибыли, подрывают авторитет всего потребительского сообщества, общественных организаций по защите прав потребителей, которые работают в рамках Закона и самого института общественного контроля.

Вместе с тем, заявляют они, общественный контроль необходим и является законным инструментом потребителей от противозаконных действий недобросовестных предпринимателей. Бизнес-омбудсмен Дагестана Мурад Далгатов отметил, что визиты общественных организаций не могут нанести интересам законопослушного предпринимателя какого-либо вреда. Главный совет, на котором сошлись и Уполномоченный, и присутствующие руководители общественных организаций, который можно дать предпринимателю, — ничего не платить приходящим представителям общественных организаций.

Любые даже незначительные деньги станут подпиткой их противоправной деятельности. Получив деньги в одном месте, лжеобщественные организации будут с большой наглостью действовать в другой торговой точке. Кроме того, на встрече произошел обмен актуальной информацией по вопросам защиты прав потребителей и предпринимателей, в том числе — по разработке исчерпывающих рекомендаций для предпринимателей о том, как вести себя при проведении общественного контроля.

К сожалению, нередко такая деятельность приводит к трагическим последствиям. Например, произошедшее в Шымкенте массовое отравление мороженым — это яркий пример того, какие последствия могут произойти при несоблюдении санитарно-эпидемиологических требований. Это должна быть крупная и солидная организация, которая станет партнером Правительства и бизнеса и сможет давать всесторонние и качественные заключения по соблюдению законодательства о защите прав потребителей.

Всеукраинская общественная организация «Союз потребителей Украины» это: приоритета прав человека в треугольнике «власть-бизнес- потребитель» общественных организаций в стране по защите прав потребителей с.

Второе"Азовское сидение", - как бизнесу пережить общественные проверки? В рамках регулярных рабочих поездок по территориям муниципальных районов и городских округов Ростовской области состоялась очередная встреча уполномоченного по защите прав предпринимателей Олега Дерезы с бизнес-сообществом Азовского района. Во встрече приняли участие сотрудник прокуратуры Ростовской области Антон Кугатов и общественный представитель бизнес-омбудсмена в районе Сергей Турков.

В Азовском районе зарегистрировано около ста предприятий малого бизнеса и более четырехсот микропредприятий. Формальным поводом для встречи послужило большое количество жалоб от предпринимателей на проверки общественных организаций. По словам предпринимателей Азовского района к индивидуальным предпринимателям или в организации, занимающиеся деятельностью, связанной с непосредственным общением с клиентами приходят лица, которые представляются сотрудниками общественных организаций по содействию защите прав потребителей.

После этого, визитеры проверяют деятельность организации и пытаются выяснить, имеются ли нарушения требований Закона РФ от Ряд подобных ситуаций зафиксировали камеры, установленные в районных магазинах и предприятиях по оказанию услуг. Олег Дереза, бизнес-омбудсмен в Ростовской области, комментируя проблему, подчеркнул, что подобные проверки действительно разрешены законом.

Потребитель имеет безусловное право на получение качественных услуг и покупку товаров, не угрожающих жизни и здоровью. Тем не менее, предприниматели также имеют право осуществлять свою деятельность без излишних препонов. Он напомнил, что и на федеральном и на региональном уровне было неоднократно завялено о вреде избыточных проверочных мероприятий. И призвал предпринимателей отстаивать свои права — грамотно.

Общественные организации не имеют право проводить проверки бизнеса

Проверка Обществом защиты прав потребителей Представители различных общественных организаций потребителей при проведении проверок в торговле ссылаются на то, что ст. Однако общественные организации защиты прав потребителей при осуществлении проверок обладают правами, которыми наделен любой потребитель покупатель. Это подтверждается и ст.

Как правильно вести себя, если к Вам пришли с проверкой представители общественной организации по защите прав потребителей .

Самозванная зашита прав потребителей - дело выгодное Когда пишешь о проделках мошенников, поневоле вспоминаешь замечательный итальянский фильм"Блеф" об очаровательной паре аферистов, исполненных Адриано Челентано и Энтони Куином, шедший в нашем прокате в начале х годов. Надо сказать, что именно после этого фильма отношение к мошенникам среди представителей преступного мира резко изменилось. До этого советский блатной мир держал аферистов за людей второсортных.

Но после триумфального шествия"Блефа" по советским экранам разного рода кидалы в иерархии преступного мира вышли если и не на первые роли, то уж, по крайней мере, получили права"полноправного гражданства". Сегодняшние мошенники далеко ушли от своих прототипов из х и х годов: Они активно осваивают новые приемы, самые последние достижения науки и техники, приноравливаясь к стремительно меняющейся действительности. Однако по-прежнему на руку аферистам играет людская доверчивость, неосведомленность, а то и попросту глупость Существует множество приемов, позволяющих, как бы не слишком нарушая закон, обманывать не очень честных людей и, играя на их страхах, класть в карман немалые суммы.

Правда, все эти приемы действуют только до той самой поры, пока жертва опасается огласки своих собственных нарушений. Стоит лишь потерпевшим переступить через собственный страх и обратиться в правоохранительные органы, как мошенников удается задержать и передать служителям Фемиды.

Правительство Мурманской области

Значительные преобразования происходили и в экономике страны. Оказалось что, действовавшее на тот момент законодательство отражало в первую очередь интересы производителей, продавцов, исполнителей, являвшихся в то время государственными организациями Права и интересы потребителей практически ничем не регламентировались. Необходимость принципиально нового закона, отражающего новые реалии российской экономики, была очевидна.

Защита Прав Потребителей — установленные законом и другими нормативными Словарь бизнес-терминов компенсирующие убытки потребителя от недобросовестной торговли; 2) общественное и независимыми организациями, например, Ассоциацией потребителей в Великобритании, для.

Для наглядности приведем несколько ярких примеров. Если вы являетесь автомобилистом, то следующая ситуация, возможно, вам знакома. Вы или ваши знакомые попали в ДТП. Это может быть небольшая притертость или серьезный удар в бампер или крыло. Обойдемся без вреда здоровью. Просто ДТП, вследствие которого автомобиль получил некоторые повреждения. Каковы ваши дальнейшие действия? Вы вызываете ДПС, оформляете случай, получаете бумаги.

Далее предстоит визит к оценщику и в страховую компанию с недавних пор услуги подобных компаний тоже попадают под закон о защите прав потребителей, так что для нашего примера подходит идеально. И вот тут начинается самое интересное. Вряд ли хоть одна страховая какая бы хорошая она ни была сразу же согласится выплатить всю необходимую для ремонта сумму. То есть, ремонт требует вложений в размере 50 тысяч рублей, вам заплатят в лучшем случае тысяч.

Получается, что страховые недобросовестно выполняют свои обязанности. Еще один пример — крупная покупка.

Права общественных организаций по защите прав потребителей

Меры, которые они могут принять, — это информирование о выявленных нарушениях уполномоченных госорганов и подача иска от имени неопределенного круга потребителей. Как встретить Попросите предъявить копию устава общества, заверенную нотариально или печатью организации и подписью руководителя, выразив сомнение в том, что проверка соответствует уставным целям общества у большинства обществ — все-таки соответствует, однако у проверяющих этого документа может просто не оказаться на руках.

Проверьте удостоверения общественных инспекторов, спишите их полные паспортные данные, сославшись на то, что удостоверения бывают фальшивыми факт из уголовной хроники. В документе должен быть указан объем проверки, за рамки которого проверяющие не имеют права выходить. Ведите себя в процессе общения предельно корректно; если слышите в ответ угрозы и грубость — постарайтесь зафиксировать их с помощью диктофона и или свидетельских показаний.

Что не должны проверять Бухгалтерские и иные документы, относящиеся к финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Версия // Бизнес // обществ защиты прав потребителей зачастую . Зачастую общественные организации просто выступают как.

Если продавец производит замену некачественного товара, то цена товара, предоставленного взамен, может отличаться от той, по которой был приобретен некачественный товар. Вопросы возмещения разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной стоимости и возврате товара ненадлежащего качества регулируются ст. Возмещение разницы в ценах зависит от того, полностью ли соответствует замененный товар ранее приобретенному или отличается по размеру, фасону, сорту или другим признакам.

В первом случае продавец не имеет права требовать от покупателя доплаты, если замененный товар стоит дороже. Во втором случае покупатель должен возместить продавцу разницу между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества. Если обмен производится продавцом в добровольном порядке, то цена определяется на момент замены товара.

Если требование покупателя о замене не удовлетворено продавцом в добровольном порядке, то цена определяется на момент вынесения судом решения о замене товара. Отметим, что по сравнению с общими нормами о договоре купли-продажи в отношении договора розничной купли-продажи ГК РФ устанавливает специальную норму об ответственности продавца за нарушение договорных обязательств, согласно которой возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре ст.

Потребитель также вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Малый бизнес

Однако решают далеко не все накопившиеся за последние годы проблемы. Общественных защитников прав потребителей, например, смущает процветание коммерческой экспертизы товаров и услуг в ущерб интересам покупателей. В свою очередь, торговые организации стонут под напором частных фирм, которые под видом борцов за качественный товар вынуждают директоров магазинов оплачивать курсы и семинары для своих же продавцов.

Метод шантажа Схема работы организаций, целенаправленно ищущих клиентов для платных обучающих курсов и семинаров, известна давно. Представители таких компаний под видом покупателей ищут недостатки в работе заведений — например, находят на полках товары с истекшим сроком годности — и предлагают руководству магазинов сделку:

Сегодня КонфОП объединяет 36 ведущих общественных организаций и защищает интересы потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и.

Мы готовы поделиться идеей нашего бизнеса и путями ей реализации. Каждый из нас является потребителем. На протяжении всей жизни мы потребляем различные услуги: Медицинское учреждение, туристическая фирма, магазин бытовой техники — все это сфера услуг, с которой мы сталкиваемся ежедневно. И, увы, часто остаемся недовольны результатом этих столкновений. У многих такое было: Взяли в банке кредит, а вам навязали страховку.

Говорят, мол, её вы конечно оформлять не обязаны, но так кредит вам не светит, или светит, но под больший процент. Что делать — конечно, в большинстве случаев оформляем и платим

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в РД

Создать Межведомственный координационный совет по защите прав потребителей Еврейской автономной области. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя председателя правительства Еврейской автономной области по экономической политике. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания. Левинталь Постановлением губернатора Еврейской автономной области от 14 ноября г.

Межведомственный координационный совет по защите прав потребителей Еврейской автономной области далее - Координационный совет является постоянно действующим координационно-совещательным органом по реализации на территории Еврейской автономной области мероприятий и обеспечению согласованных действий в сфере защиты прав потребителей.

Интервью с Председателем Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей Робин Гуд - Коныревым Антоном.

В первую очередь, для оказания юридической помощи предпринимателям для защиты их интересов при неправомерных действиях органов государственной власти и местного самоуправления [9] [10]. В году первый заместитель председателя Правительства России Игорь Шувалов был назначен ответственным за координацию деятельности федеральных органов исполнительной власти по рассмотрению обращений российских и иностранных инвесторов , а также подготовку проектов соответствующих решений Правительства России [11] в средствах массовой информации должность именуется омбудсменом по инвестициям.

Неформальным аппаратом омбудсмена Игоря Шувалова определён один из департаментов Минэкономразвития России [12] [13] департамент инвестиционной политики и развития частно-государственного партнёрства [14]. На конец года , из поступивших к омбудсмену 67 жалоб 46 было решено [13]. С учётом опыта федерального омбудсмена, в году президентом России Дмитрием Медведевым в федеральных округах были назначены заместители полномочных представителей президента ответственными за оказание содействия бизнесу в реализации инвестиционных проектов [15].

В Правительстве России началась проработка вопроса о создании отдельного института омбудсмена, включая определение специальных полномочий. В частности, разработкой концепции занималось Минэкономразвития России [18] , так как именно в этом министерстве был создан первый в современной России аппарат омбудсмена по защите прав предпринимателей. Впоследствии Дмитрий Медведев наиболее активно поддерживал идею о создании структуры по защите предпринимателей в прокуратуре [20].

Ввести институт уполномоченного по правам предпринимателей предлагал и Владимир Путин , представляя программу ста шагов, которые необходимо предпринять, чтобы России поднялась со го на е место в рейтинге инвестиционной привлекательности от Всемирного банка [21] [22]. Кроме того, после инаугурации , президент России Владимир Путин подписал указ об экономической политике, которым определялись цели экономического реформирования, а также ряд ключевых мер по их достижению.

Защита прав обманутых дольщиков: уникальная франшиза общественной организации

Суд принял возражение бизнес-омбудсмена Дагестана на иск Общественной организации по защите прав потребителей В адрес Уполномоченного по защите прав предпринимателей в РД обратился предприниматель с просьбой об оказании содействия в составлении возражения на исковое заявления и защиты его прав и законных интересов в суде. Инспекторами региональной Общественной организации по защите прав потребителей была проведена проверка хлебопекарни заявителя.

По результатам проведенной проверки, представителями общественной организации было направлено в суд исковое заявление с требованием взыскать в свою пользу рублей за оказание юридической помощи.

общественными объединениями защиты прав потребителей являются Премьер-министры Казахстана и Венгрии посетили бизнес-форум в Астане.

Председатель Совета регионального отделения в Иркутской области Анна Дюкарова проинформировала Алексея Корягина о результатах работы Иркутского отделения в году. Председатель Движения со своей стороны рассказал о планах на будущий год, о деятельности Федеральной экспертной комиссии, в том числе формировании общероссийского реестра экспертов в сфере потребительского рынка, ходе подготовки ко второму съезду Объединения потребителей России.

Однако имеющиеся нарушения хотя и являются типичными, но напрямую угрожают здоровью покупателей. Кроме того, в торговом зале магазина контролеры обнаружили на самом видном месте вздутые банки с томатами, что свидетельствует о том, что этот продукт испорчен. Утрата нравственных ориентиров, как считает Владимир Путин, напрямую угрожает безопасности государства. Это — очень серьезный акцент в его выступлении, и, безусловно, главная цель для всех — национальное духовно-нравственное возрождение.

И Президент дал ясные ориентиры ценностей нации: Я бы назвал эту первую часть его речи — призывом к нравственному возрождению. Важным, отмечу, является термин — гражданская солидарность — пожалуй, впервые использованный в президентских посланиях. Принципиальным для нас - общественников станет и то, что общественные организации получают право подавать в суд иски от лица своих объединений, а также коллективные иски — Владимир Путин предложил ускорить работу по совершенствованию законодательства в этой части.

Послание к Федеральному Собранию в целом подтверждает курс и ориентиры на принципиальные изменения качества и уровня нашей жизни. Но Президент уверенно сказал, и о том, что эти изменения должны происходить сейчас, для чего уже создан плацдарм, но требуется участие каждого, кто хочет видеть нашу страну сильной державой в современном мире. Целесообразность такого соглашения связана с многочисленными обращениями жителей Москвы в Объединение потребителей России по вопросам работы Московской городской радиотрансляционной сети, а также обеспокоенностью граждан о возможности их своевременного оповещения и информирования об опасных и чрезвычайных ситуациях, которые могут возникнуть на территории города Москвы.

По данным МГРС в настоящее время на территории Москвы находиться потенциально опасных предприятий, включая химически и радиационно опасные, существует возможность аварийных отключений электроэнергетических ресурсов, осуществления террористических актов, различных техногенных катастроф и природных бедствий.

Зачем создают общественные организации?

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!