Общая схема работ по идентификации и описанию бизнес-процессов компании

Зачем нужны бизнес процессы? Бизнес процессы в компании, для чего это нужно? Часто звучат подобные вопросы. Дело не в том, нужны они или нет. Они в компании и так протекают присутствуют с момента ее основания. А все очень просто: Для того, чтобы руководители стали управлять более эффективно проще, дешевле, быстрее. Для того, чтобы снизить затраты. Для того, чтобы улучшить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Бизнес консалтинг. Консалтинговые услуги

Для того, чтобы сформировать эту картину, необходимо ответить на следующие вопросы: Как устроен бизнес компании. Какие бизнес-процессы выполняются для получения результатов. Кто из руководителей и как за них отвечает. Где возникают сложности в работе и основные проблемы.

Описание бизнес-процессов. 5-й этап консалтинга. О процессном подходе к управлению. В середине х я был свидетелем и участником повального .

Ищите пути повышения эффективности работы Вашего клуба? Собираетесь открыть новое направление? Наши специалисты помогут Вам принять верные решения, сэкономят время и средства. На этапе проектирования клуба мы выполним анализ рыночных возможностей и поможем написать бизнес-план. Наши специалисты проведут консультирование по оборудованию и аксессуарам, помогут найти поставщиков. Мы предоставим необходимые управленческие методики и программное обеспечение, доработаем его для решения Ваших задач.

К открытию клуба мы подберем персонал, проведем обучение и тренинги, поставим управленческий учет. Наши консультанты помогут выработать маркетинговую стратегию и ценовую политику, разработать и осуществить план по продвижению клуба. Для работающих клубов мы проведем оценку текущих бизнес-процессов, выявим слабые стороны, и предложим рекомендации по повышению эффективности работы. Ваш фитнес-клуб должен быть успешным, и мы знаем, как этого достичь!

Краткое описание услуг по разработке концепции и проектированию фитнес клуба: Мы проводим маркетинговое исследование и определяем концепцию планируемого фитнес клуба.

ИТ-консалтинг и автоматизация бизнеса Формализация и оптимизация бизнес-процессов Для руководителей и собственников компании очень важно, чтобы любой бизнес-процесс был оптимальным по трудозатратам и тем результатам, которые он приносит. Также важно, чтобы он постоянно совершенствовался, поскольку, от эффективности бизнес-процессов зависят финансовые результаты деятельности компании. Формализация и оптимизация бизнес-процессов позволяет решить эти задачи, способствует получению максимальных конкурентных преимуществ и позволяет внедрить современные ИТ решения, что в итоге приводит к повышению рыночной стоимости предприятия в целом.

Выполняя формализацию и оптимизацию бизнес-процессов своей компании Вы получите: Четкое по схемам видение того, как работает Ваша компания. Прозрачность процессов и повышение управляемости бизнеса.

Моделирование и регламентация бизнес-процессов позволяет оптимизировать Подход МАГ КОНСАЛТИНГ при моделировании, оптимизации и.

Бизнес-консалтинг Описание бизнес-процессов Описание бизнес-процессов компании в подробную документацию нужно для того, чтобы - новый человек смог выполнить процесс без посторонней помощи. Описание начинается с определения всех процессов компании и подготовки карты основных процессов. Карта — это представление всего бизнеса через призму процессов и их взаимодействия.

Подробное описание каждого из процессов ложится в основу последующего, детального анализа всех бизнес-процессов. Но уже на уровне описания, мы проводим функционально стоимостной анализ, который позволяет оценить стоимость выполнения каждого бизнес процесса. Документация включает в себя подробную модель бизнес-процесса, которая может выступать в качестве инструкции, сопутствующее описание ресурсов, показателей, требований к продуктам процесса и персоналу, фукнционально-стоимостной анализ, а также, набор всех необходимых документов процесса.

В том числе человеческих ресурсов. Матрицу ответственности Подробное описание показателей бизнес процессов Все, необходимые для выполнения процесса, документы — формы, шаблоны, примеры и т.

Консалтинг в области процессов

Этапы проекта по описанию бизнес-процессов Название этапа Краткое описание этапа Определение требований к описанию бизнес-процессов В рамках этапа определяются пользователи и заказчики моделей с описаниями бизнес-процессов. Определение основных областей для описания В рамках этапа определяется глубина описания бизнес-процессов и дополнительные области описания - организационная структура, информационные системы, документы. Перечень областей для описания.

Бизнес консалтинг. Моделирование бизнес-процессов и регламентация деятельности структурных подразделений; Графическое описание.

Консалтинговые проекты, связанные с описанием архитектуры организации, с реинжинирингом ее бизнес-процессов, аудитом и сертификацией деятельности, а также проекты, сопряженные с автоматизацией отдельных аспектов деятельности компании либо внедрением -системы, — вот далеко не полный список областей применения этих инструментов. Невозможно себе представить успешное завершение перечисленных проектов без использования средств бизнес-моделирования.

В чем же заключается их особая роль и какие задачи они позволяют решить? Основное назначение средств бизнес-моделирования — обеспечение взаимопонимания на всех уровнях организации, преодоление разрыва между стратегическим видением бизнеса в самом широком понимании этого слова и практической его реализацией. С этой целью в современных средствах бизнес-моделирования используются специальные языки, понятные и легко осваиваемые и менеджерами высшего звена, включая финансовых директоров, и аналитиками, и руководителями -департаментов, у каждого из которых свое видение решения бизнес-задач.

С помощью таких языков строятся графические модели, диаграммы, наглядно демонстрирующие, уровень за уровнем, шаг за шагом, как построены в компании бизнес-процессы, как организовано взаимодействие между людьми и что необходимо изменить для оптимизации архитектуры организации в целом. Это означает, что современные средства бизнес-моделирования являются средствами проектирования и анализа бизнеса, а не -технологий, призванных обеспечить информационную поддержку успешного функционирования бизнеса.

Средства проектирования информационных систем и соответствующие им языки описания самый известный среди них язык — предназначены для решения чрезвычайно важных, но все же вспомогательных задач бизнеса. Проще говоря, сначала следует понять, что нужно и нужно ли автоматизировать в архитектуре организации, а затем уже эту автоматизацию осуществлять.

Бизнес-модель, в частности и только в частности , помогает ответить на этот вопрос. Главное назначение бизнес-модели — дать целостную картину жизнедеятельности организации, согласовать разные точки зрения на постоянно развивающийся и меняющийся бизнес. Ценность бизнес-модели определяется тем, в какой степени она помогает отвечать на актуальные вопросы, стоящие перед организацией, насколько реально затрагивает каждого сотрудника организации. Создание, внедрение и поддержка бизнес-модели — дорогостоящий инвестиционный проект.

Консалтинг бизнес процессов

В зависимости от масштаба предприятия процессов может быть от нескольких десятков до нескольких сотен. Что делать с процессами Работу предприятия можно разобрать на процессы, описать их и уложить в единую систему. Благодаря этому появляются возможности: Системно управлять компанией на любом участке ее деятельности.

Описание, анализ, оптимизация/реинжиниринг бизнес-процессов. Директор Департамента управленческого консалтинга АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ».

ИТ, хозяйственное обеспечение, административные службы Основные этапы проекта по диагностике, оптимизации и моделированию оптимальных и эффективных бизнес-процессов компании: Спроектировать и прописать бизнес-процессы таким образом, чтобы ликвидировать существующие проблемы. Представление результатов проекта и сопоставление со стратегическими целями организации. Разработка плана внедрения представленных рекомендаций. Консультационное сопровождение внедрения изменений. Формат работы по проекту"Оптимизация бизнес-процессов компании":

Бизнес-Консалтинг

Дочерняя компания Бизнес-консалтинг Бизнес-консалтинг включает в себя оказание услуг, направленных на глубокое и детальное обследование деятельности организации предприятия , с целью выработки технических решений по оптимизации деятельности организации в обследуемой области, с точки зрения применения информационных технологий. При проведении бизнес-консалтинга наши специалисты, с одной стороны руководствуются интересами Заказчика, а с другой стороны обширным опытом нашей Компании, накопленным в процессе участия в крупных проектах по автоматизации деятельности организаций в различных секторах экономики.

Бизнес-консалтинг состоит из следующих этапов: Обследование предметной области; Обследование предметной области: Выявление и документирование бизнес-процессов.

Разработка и внедрение системы процессного управления; Выделение, формализация и описание.

Внутренние резервы есть у любой организации. Бизнес-процесс - любое повторяющееся действие, которое производят сотрудники компании в процессе своей работы и имеющее конечной целью удовлетворение потребностей клиентов организации. Совокупность бизнес-процессов и является собственно самим бизнесом. Условно бизнес-процессы разделяют на управляющие долгосрочное планирование, система менеджмента и др.

Задача руководства - обеспечить работников всем необходимым для выполнения ими своих функций. Так, например, рабочий-станочник должен своевременно получить чертежи изделий, материал заготовки , инструмент и оснастку, план-график выпуска на текущую смену и т. Руководитель службы персонала должен иметь полностью заполненные и согласованные заявки на вакантные позиции, четкий бюджет поиска работников, удобное место для проведения собеседований и т.

В процессе выполнения любой текущей деятельности неизбежно возникают ситуации, когда сотрудник, даже руководитель, не в состоянии самостоятельно и оперативно решить какую-либо проблему. В подобных случаях работник должен иметь ясные инструкции, что делать: Указанные выше примеры являются частью стандартных бизнес-процессов, происходящих в типичной производственной компании.

Основное различие - у каждого из этих бизнес-процессов свой"хозяин". Результатом оптимизации бизнес-процессов должно быть увеличение производительности труда за счет высвобождения части имеющихся ресурсов главным образом, человеческих , что приводит к повышению прибыльности организации, без затрат капитального характера закупка нового оборудования, аренда дополнительных площадей и т. Опираясь на собственный опыт и используя разработки ведущих ученых и аналитиков, эксперты систематизируют и проранжируют бизнес-процессы предприятия, предложат реалистичные варианты по их оптимизации и проведут работы по внедрению этих мероприятий на практике.

Бизнес-консалтинг

Новые методы описания деятельности, реализованные в БИГ-Мастере практически стирают границы между вертикальным и горизонтальным взглядом на организацию управления компанией. Предлагаемая методология исходит из того, что при построении бизнес-модели компании решаются следующие основные задачи: Таким образом, цель процессного описания — это не только выявить цепочки операций, совершенствование которых безусловно улучшает производственную логистику компании.

Не менее важно понять и зафиксировать полную систему взаимосвязанных процессов компании, а также степень влияния каждого из них на достижение ее целей.

Для того чтобы решить задачу структурирования бизнеса, оптимизации, реинжиниринга Начинать следует с описания и анализа основных процессов в Критерии и факторы когда необходим управленческий консалтинг.

как официальный партнер международной компании принял участие в партнерском дне, где компании обсудили дальнейшие взаимодействия и планы развития продуктов . В этот раз фокус команды был направлен на технологическое развитие платформы и поддержку открытого ПО, а также представлены технологические инновации, расширяющие возможности работы с данными.

Работа в — это: Возможность проявить свой потенциалКарьерный и профессиональный ростОпыт работы в динамично развивающейся Гостям было представлено на обсуждение процесс обеспечения высокого качества данных Основная тема обсуждения стала цифровая трансформация, как необходимая революция в инфраструктуре бизнеса. На заседании присутствовало более 50 представителей компаний-членов Франко-российской Начало года - время обсуждений планов, перспектив, тенденций и взаимодействий.

Консалтинговая компания « - »

Оптимизация Суть ее заключается в устранении причин тех проблем в компании, которые вы выявили еще в ходе стратегической сессии. При достаточном количестве времени и уровне компетенций вы можете провести эту работу своими силами либо обратиться к профессиональным бизнес-консультантам. Внедрение Это самый сложный и ответственный этап — от его успешности будет зависеть успешность всего проекта по оптимизации.

Формат работы по проекту"Оптимизация бизнес-процессов компании": Присылайте нам краткое описание Вашей деятельности и вопросы для.

Описание бизнес процессов в розничной торговле обязательно после определенного этапа функционирования, что обязательно необходимо делать профессиональной консалтинговой компании, для эффективного и надлежащего фиксирования существующих процессов, оптимизации их и внедрения передового опыта, описания, оптимизации и внедрения бизнес процессов в компании для усовершенствования работы, уменьшения издержек.

Конечно же, описание бизнес процессов не может происходить без их предварительного изучения и анализа бизнес процессов. Аудит бизнес-процессов всегда должен предполагать осуществление проверки и изучения процессов, которые работают и существуют в организации, возможность их усовершенствования и оптимизации с целью улучшения. Хотя детальный анализ бизнес процессов всегда обязателен и важен, иногда такой бизнес процес должен происходить постоянно, безостановочно и ежемесячно.

Управление проектами предполагает построение четких и понятных бизнес процессов в рознице, которые позволяют обеспечить эффективность работы, достижение необходимого результата, наиболее эффективного для заказчика. Структура и схема бизнес процессов в рознице может предполагать организацию и построение структуры и матрицы процессов, планирование бизнес процессов, которое предполагает описание и важную последовательность всех бизнес процессов в компании либо бизнесе.

При этом, конечно же, описание бизнес процессов может и предполагает определенную стадийность и обязательные элементы. Так разработка и систематизация бизнес процессов предполагает конкретные действия и как их результат — четкую и конкретную - оптимизация бизнес процессов. Не маловажным остается вопрос по поводу . Так, автоматизация бизнес процессов выполняется с помощью технологий и программного обеспечения, которое адаптируется для бизнеса, соответствующей сферы бизнеса или компании, как-то В2В оптовый рынок или В2С рынка розничная торговля.

Организация бизнес процессов в такой ситуации происходит с учетом системной автоматизации бизнеса и системы, применяемой на предприятии или в бизнесе для управленческого либо налогового и бухгалтерского учета. Бизнес процессы в строительстве применяются более часто, особенно при организации работы то ли проектирование то ли строительство несколькими подрядчиками.

Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов

Однако, подходить к этому необходимо, четко понимая конкурентную стратегию предприятия и специфические условия его деятельности. Недостаточно просто оптимизировать процессы движения документов или информационные потоки, что очень часто происходит, когда за дело берутся"специалисты" см. Типичные ошибки, совершаемые компаниями при описании бизнес процессов Для получения реального результата необходимо оптимизировать весь поток создания потребительской ценности в виде продукции или услуг.

При описании существующих на предприятии бизнес процессов, их анализе с точки зрения создания дополнительной ценности потребителю, выявлении критических точек, узких мест и дублирования операций, проведения оптимизации бизнес процессов Бюро Бизнес Инжиниринга концентрируется именно на процессах создания потребительской ценности. Проекты выполняются с использованием разработанной в компании Методологии оптимизации и реинжиниринга бизнес процессов , в основе которой лежат Базовые принципы формализации и оптимизации бизнес процессов.

Профессиональные услуги по реинжинирингу бизнес-процессов. Консалтинг по описанию и совершенствованию бизнес-процессов. Услуги по.

На каждый вложенный рубль в описание бизнес-процессов вы получите минимум 7 рублей отдачи — доказано! Елена Рауд Описание бизнес-процесса — это описание последовательности действий сотрудников при выполнении определенных действий в графическом и текстовом виде с целью регламентации действий в коллективе, анализа и оптимизации их последовательности.

Мы провели множество проектов как полного описания всех бизнес-процессов компании то есть и основных, и вспомогательных, и управленческих , так и выполнили сотни описания отдельных подпроцессов. Полнота описания может быть различной: Блок-схема имеющегося подпроцесса; Плюс к блок-схеме описательная часть; Плюс к этому привязка к исполнителям; Дополнительный анализ подпроцесса с указанием дублирующихся, подвисших и неадекватных функций; Описание подпроцесса с предлагаемыми улучшениями; Переведение всех описаний в должностные документы.

Чем более полное описание бизнес-процессов вы заказываете, тем дешевле оно вам обойдется. Поэтому весь консалтинг по описанию бизнес-процессов у нас обязательно обучающий. И заканчивается он сдачей сотрудниками компании зачета на знание своего должностного документа. Здесь будет полезно привести типы должностных документов, которые мы создаем в рамках этой услуги: Закажи на пробу одну должностную инструкцию, убедись, что это работает!

Алгоритм оказания услуг по описанию бизнес-процессов:

Бизнес-кейс по обеспечению управляемости и эффективности типовой организации. Часть 6

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!